——记集团公司2009年度“特殊孝顺奖”获得者、电器公司常青店店长胡敏
考究原则，严谨严酷，大气正直，这是电器公司常青伙计工对他们的店长胡敏的一致评价 。多年来，胡敏用扎实的事情态度，务实的事情作风，在店长这个事情岗位上默默孝顺着她的智慧和能量，以现实验动推行着一个K1体育店长的职责 。
勇于挑战 敢于立异
2005年至2008年时代，胡敏担当电器公司古田店店长 。其时，适逢周边旧城区拆迁刷新及轻轨施工修建，这些因素很洪流平上影响着门店的正常谋划 。与此同时，海内诸多家电行业巨鳄入驻周边，门店谋划情形犹如“雪上加霜”，难题重重 。面临这些问题，胡敏没有丝毫退缩 。为走出逆境，她向导门店班子成员群策群力，群策群力，认真相识视察周边商圈状态，制订了一套合理的营销妄想，即以各人电为主力扩大销售，以小家电为重点提升毛利，向内挖潜调解商品结构 。此举驻足卖场现实，谋划定位准确，是对以往事情思绪的一次大胆立异，很快便使古田店挣脱了谋划逆境，门店销售不但没有下滑，并且一连三年实现稳步增添，并且实现了利润毛利双增添 。由于精彩的效果，2008年，胡敏被集团公司授予“岗位立功女明星”庆幸称呼 。
扬长避短 突出谋划
2008年9月，胡敏受命担当刚刚组建的电器公司常青路店店长 。常青路店的开业，正值全球金融�；恢彼僚吧煺� 。该店位于新旧城区接壤处，商圈尚处于培育生长阶段，同时门店又处在K1体育仓储超市四楼，楼层过高 。在这种受外部情形影响和内部情形制约的情形下,常青店在2008年四序度的谋划中亏损4.7万元 。因此门店也被电器公司纳入了2009年重点亏损门店之一 。
面临难题，怎样在2009年开好局，起好步，怎样让这个新店实现扭亏为盈,这便成了胡敏以后事情中的主要目的和责任 。常青路是电器公司最大的卖场，情形较佳，加上楼下仓储超市可以带来更多的人气 。于是，胡敏在谋划中使用这些有利条件，充分验展门店的谋划面积效应，在商品品种上力争做到大而全的绝对优势 。她缜密剖析市场转变，掌握住消耗者的心理需求，先后引进了脚浴盆、太阳能热水器，甚至尚有已经被“镌汰”和“遗忘”的收录音机等商品 。卖场商品谋划逐步泛起出多元化、时尚化的气氛，很好地知足了差别消耗群体的消耗需求 。
在谋划中,胡敏把营销作为销售历程中的主要环节 。为了打响K1体育电器常青店的品牌，她从提高主顾对常青店的认知度入手,加大对周边消耗情形的相识和视察，策划实验“社区阳光行服务”妄想，组织开展了商品展示、售后咨询等15场品牌宣传运动,加深了周边住民对K1体育电器常青店的认知，企业和门店的品牌日益深入人心 。同时，胡敏还注重跟进市场，捉住时机，自动与厂家联手，鼎力大举推广节能商品及惠民政策的宣传,并以国家实验以旧换新、“家电下乡”津贴等为契机,鼎力大举拓展销售渠道，不但让消耗者获得了真正的实惠，对外也乐成塑造了优异的企业形象 。
这一系列步伐使常青店效益有了质的转变和提高 。仅半年间，常青店提前20天完成上半年的销售妄想,并实现了扭亏为盈，为整年目的使命的完成打下了优异的基础 。
细抓管理 巧带步队
优异的效益泉源于健全完善的内部管理 。事情中,胡敏以“内强素质，外树形像”为起点，接纳了一系列的得力步伐 。抓好制度建设，规范流程,严酷执行 。坚持使用班前会,对公司规章制度到门店管理要求,对销售流程到送货管理,对商品的摆设到价签的粘贴,对仪容仪表到清静意识等举行全员培训学习；坚持每周店长例会，找出事情和谋划中的缺乏，取长补短，考究对事情的准确性，时效性 。同时一直增强学习,提高班子成员的头脑修养,事情激情,规范言行举止,增强了团队的向心力和凝聚力；坚持人性化管理,体贴职工事情生涯难题 。如: 一名海尔洗衣机促销员在下班途中遭遇暴徒行凶抢劫 。事发后，胡敏连忙组织员工开展“献爱心,送温暖”运动，带着常青伙计工的爱心和800元捐钱,第一时间赶往医院探望和慰问 。该名促销员谢谢不已，送来一面写有“雪中送炭冬丽暖阳,情系企业鼎力大举相助”的锦旗，以表谢意 。
节约点滴 降低消耗
“扩大销售抓毛利，镌汰本钱降用度”，是胡敏谋划的原则 。因此，她坚持做到一手抓销售，一手抓节约，从各个环节入手，将卖场用度控制到最小 。针对门店整体装置而无法改变的电路设置所爆发的不对理照明，胡敏向导员工自己下手，将照明灯一盏一盏调试到最佳亮度 。仅此一项事情，每月就可为门店节约开支上千元 。
她凭证消耗群体和消耗时间段的差别，要求各柜组举行选择性的备货，例如小液晶电视，双缸洗衣机，热水器等商品，由主顾自行提货或厂家售后职员到卖场提货，既储备了适销对路商品，又镌汰了送货用度，同时也知足了主顾差别的需求 。
她还凭证家电卖场事情岗位的特点,增强员工培训,着重在事情中的多环节,多流程上作育“一专多能,一技多长”的复合型员工，充分验展每个员工的起劲性和创造性,合理岗位设置,将公司原有审定的21人，优化到17人，连搬运也没有另外配备，每次到货都是她率领门伙计工自己下手搬运 。在她的发动下员工们也都养成了点滴节约的好习惯 。
“阳光总在风雨后”，胡敏在店长的岗位中做出了自己的起劲,她不怕难题，开拓立异，扎实事情的责任精神，给员工树立了模范，正是十年如一日的事情态度和严谨的事情作风, 她获得了K1体育2009年度特殊孝顺奖和武汉市商业总会金牌店长的殊荣 。